BEFRESCY ジャーナル

配送について

配送ポリシー

BEFRESCYでは、チェックアウトで選択できる配送先への通常配送を無料でご提供しています。ご注文前に、商品・カラー・サイズ・お届け先をご確認ください。

ご注文確定後、通常1〜2営業日以内に検品・梱包・発送準備を行います。土日祝日および繁忙期は、通常よりお時間をいただく場合があります。

発送完了後のお届け目安は通常5〜10営業日です。天候、税関手続き、配送会社の混雑、地域事情などにより遅延する場合があります。お届け予定日は目安であり、特定の日付を保証するものではありません。

追跡情報が利用可能になり次第、ご注文時のメールアドレスへ発送完了メールをお送りします。追跡情報が反映されるまで、発送後24〜72時間ほどかかる場合があります。

住所の誤りや変更に気づいた場合は、できるだけ早くご注文番号を添えてご連絡ください。発送準備開始後または発送後は、変更をお受けできない場合があります。入力された住所の不備により返送・再配送となった場合、追加費用をご負担いただくことがあります。

複数の商品をご注文いただいた場合、在庫状況により別々の荷物でお届けすることがあります。商品は、国内または海外の提携配送拠点から発送される場合があります。分割配送でも通常配送の追加送料はかかりません。

ストアに表示される販売価格には、適用される税金が含まれています。配送先の国・地域により輸入関税、通関手数料または現地で課される費用が発生する場合は、チェックアウト画面または配送会社からの案内をご確認ください。

追跡情報が長期間更新されない場合、配達完了と表示されても商品が届かない場合、または商品が破損して到着した場合は、ご注文番号と状況が分かる写真を添えて速やかにご連絡ください。配送状況を確認し、適切に対応します。

配送に関するお問い合わせ：contact@befrescy.com
電話：+1 (505) 796-8511

運営者：ELIVORA LLC（屋号：BEFRESCY）